Garantía de Calidad y Política de Devoluciones

Las herramientas Loamster se forjan bajo estrictos controles metalúrgicos. Respaldamos cada uno de nuestros instrumentos con políticas claras, justas y transparentes.

1. Garantía Oficial de Forja de 3 Años

Todas las partes metálicas forjadas (hojas de corte, espigas de pala y garras de cultivador) gozan de una garantía extendida de tres (3) años contra fracturas de material, fisuras por templado defectuoso o fallas de manufactura. En tales supuestos, se reemplaza la herramienta por una unidad nueva sin costo para el comprador.

2. Garantía de Satisfacción de 30 Días

Si al recibir tu pedido el instrumento no cumple con tus expectativas de balance, peso o ergonomía, dispones de 30 días corridos desde la entrega para solicitar el cambio de modelo o la devolución íntegra del importe abonado, siempre que el producto se encuentre sin uso en su caja original.

3. Procedimiento para Gestionar un Cambio

Para activar una devolución o garantía, solo debes comunicarte con nuestro centro de atención en Montevideo escribiendo a [email protected] adjuntando tu número de orden o factura. Te proporcionaremos una etiqueta de retorno prepagada de DAC.